咨询问题:
服务器仅允许用户使用其申请的最高安全级别登录 登录不上去 |
客-户 |
07-29 14:50 |
 |
 
答复：
尊敬的客户：您好！登陆通达信委托系统时“安全方式”选择“认证口令”，输入您之前设置的认证口令登录，如遗忘认证口令，请本人致电我司全国统一客服电话400-8888-228进行认证口令初始化。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-29 15:43 |
|
|
咨询问题:
您好 我下载金元同花顺 并安装后 但里面没有任何数据 |
客-户 |
07-29 14:28 |
|
|
答复：
尊敬的客户：您好！在本网站首页“软件下载”栏目下载安装同花顺交易软件时，建议将防火墙和杀毒软件关闭，如有疑问，请致电我司全国统一客服电话400-8888-228咨询。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-29 15:45 |
|
|
咨询问题:
为什么电话交易时不像原来直接输入希望买入的价格，现在让选择的1、2、3方式是什么意思？每种买入方式的区别是什么？ |
客-户 |
07-29 10:05 |
|
|
答复：
尊敬的客户：您好！使用电话交易进入“委托”后系统会提示：1买入、2卖出、3撤单、4权证行权、5市价委托，如果直接输入希望买入的价格，可选择“1”买入，如果选择“5”市价委托，上海市场会有两种市价委托方式：1、五档成交剩余限价，2、五档成交剩余撤销；深圳市场会有五种方式：1、对手方最优价格，2、本方最优价格，3、即时成交剩余撤销，4、5档成交剩余撤销，5、全额成交剩余撤销。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-29 11:37 |
|
|
咨询问题:
000668是减仓还是持有 |
客-户 |
07-29 09:22 |
|
|
答复：
尊敬的客户：您好！请登录本网站首页“投资咨询”栏目，在线咨询我司资深分析师。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-29 10:33 |
|
|
咨询问题:
你好。我在去年6月30号开户，当时没有收任何手续费。之后由于别的原因，我连三方都没有签，这份开户协议就一直放着了。最近我想销户了，请问，销户收不收什么手续费的？ |
客-户 |
07-28 11:58 |
|
|
答复：
尊敬的客户：您好！根据有关规定，注销上海A股证券账户或基金账户需缴纳5元/户的费用，而注销资金账户和深圳A股证券账户或基金账户无需缴纳费用。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-28 12:19 |
|
|
咨询问题:
持仓的刷新速度很慢，是怎么回事。我上面的其它软件都很快，不要说是网络问题。我用的是10MB的宽带 |
客-户 |
07-28 09:52 |
|
|
答复：
尊敬的客户：您好！持仓一般不会自动刷新，您可点击“刷新”进行手动刷新。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-28 10:30 |
|
|
咨询问题:
请问我九点二十分开电脑发现软件没有初始化为什么谢谢 |
客-户 |
07-28 09:38 |
|
|
答复：
尊敬的客户：您好！请退出系统，重新登陆，如发现仍然没有初始化，请致电我司全国统一客服电话400-8888-228咨询。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-28 09:57 |
|
|
咨询问题:
1995年持有1000份建信基金，在2000年的时候有金元基金确认（有凭证）我现在怎么买卖？ |
客-户 |
07-27 22:07 |
|
|
答复：
尊敬的客户：您好！为了更好地解答您咨询的问题，请留下联系电话或致电我司全国统一客服电话400-8888-228咨询。感谢您的提问！ |
客服中心
|
07-28 09:28 |
|
